前厅经理

1、协调并监督完成本部门工作,检查服务工作质量并审阅各类前台报表。

2、制定员工培训计划并监督指导员工的培训工作,与奖惩挂钩。

3、关注每日报表及订单,掌握每日VIP接待,密切注意宾客情况,分析市场状况,了解客房、温泉泡池预定情况。

4、广泛听取和搜集宾客及各部门意见,提高服务品质,提高管理效能。

5、参加每周周会,完成每周工作报告。

6、负责督导前厅部的安全及消防工作

7、协调沟通与联系部门员工的关系,并保持良好的合作。

8、女性,同业同岗3年以上工作经验,5年以上温泉相关管理工作经验,有温泉筹建、开业经验优先

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