营运总监

1、负责温泉项目筹建及后期的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责;

2、提出温泉项目的经营管理思路,协助确定年度经营计划,并分解实施,做好成本控制;

3、协助建立健内部管理系统、运行机制及各项规章制度;

4、研究市场发展趋势,协调制定各服务产品价格体系;

5、提高温泉项目的管理水平、服务质量。

6、同业同岗5年以上工作经验,10年以上温泉相关管理工作经验,有温泉筹建、开业经验优先

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前厅经理

1、协调并监督完成本部门工作,检查服务工作质量并审阅各类前台报表。

2、制定员工培训计划并监督指导员工的培训工作,与奖惩挂钩。

3、关注每日报表及订单,掌握每日VIP接待,密切注意宾客情况,分析市场状况,了解客房、温泉泡池预定情况。

4、广泛听取和搜集宾客及各部门意见,提高服务品质,提高管理效能。

5、参加每周周会,完成每周工作报告。

6、负责督导前厅部的安全及消防工作

7、协调沟通与联系部门员工的关系,并保持良好的合作。

8、女性,同业同岗3年以上工作经验,5年以上温泉相关管理工作经验,有温泉筹建、开业经验优先

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